对于患者来说，温暖而人性化的医疗服务是最关心的事情。近年来，市第二人民医院立足患者所需，创新“3H”人性化服务品牌，即宾馆式(Hotel)礼仪服 务、医院(Hospital)差异化服务、家庭式(Home)温馨服务整体合一的人文感动服务，率先实施“先诊疗后付费”和“管家式”服务，为就医群众提 供了入院有人帮、在院有指导、出院有人送、院后有关怀的无缝隙优质服务，得到了广大患者的赞誉。

这是市第二人民医院创新党建工作，提升服务水平的一个缩影。近年来，医院党委强化党建主业意识，严抓党建主体责任落实，形成了一把手亲自抓、支部书记具体 抓、班子成员合力抓的工作机制，坚持落实理论学习制度，深入学习贯彻党的新理论新政策，并转化为驱动医院发展的策略。该院以优化服务流程为突破口，率先推 动智慧医疗工程，让就医群众感受了更精准、优质、高效的就医体验；压实党风廉政建设主体责任，做到了明确责任人、落实责任制、建立责任区、规范责任事，坚 决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，被评为全国综合医院中医药工作示范单位、省级卫生先进单位。

医院全面推行党风廉政建设网格化管理，即将党风廉政建设融入医院管理网格之中，实行班子成员包支部、支部包科室、党员包职工的三级党风廉政责任体系，严格明 确了主要领导、支部书记、科主任的主体责任，分管院领导、支部纪检委员、科室副职的监督责任，把笼统的“责任”变成了明确的“清单”，调动了职工参与党风 廉政建设的积极性和主动性，形成了提升医院党风廉政建设以及维护就医群众切身利益的整体合力。

医院党委以党建工作为带动，始终围绕医院战略目标，扎实落实各项工作措施，全面推行安全网格化管理，建立了全覆盖、无缝隙的质量安全责任体系，打造了安全高 效医疗环境。全面实施能力提升工程，坚持正确用人导向，选拔任用了一批德才兼备、业绩突出、职工认可的优秀干部，干部队伍结构得到优化，人才队伍活力有效 激发。全面推行院务公开，深化效能建设和行风民主评议，逐步在全院形成了讲实话、办实事、求实效的良好院风，被评为全国医院院务公开示范点、全国模范职工 小家。

立足党务工作扎实服务群众

——记东营经济技术开发区阳光社区党总支书记尚兴慧

尚兴慧是东营经济技术开发区阳光社区党总支书记，作为一名基层党务工作者，多年来，她牢固树立“奉献胜于一切、事业重于一切、服务先于一切”的理念，立足党务工作岗位，认真践行“全心全意为群众服务”的工作信条，扎扎实实地为群众办实事、解难事、做好事，得到了社区居民一致好评，先后获得“全市创建全国文明城市工作先进个人”、“全市职工职业道德建设十佳标兵”、“东营经济技术开发区十大标兵”等荣誉称号。

驻区单位党员到社区报到后，作为社区工作的“生人”，如何融入社区？如何发挥作用？如何为社区作贡献？这一直是影响和制约驻区单位党员发挥作用的“大难题”，也是尚兴慧最为关注的问题。作为一名党务工作者，尚兴慧在工作中注重平台搭建，巧解“生人社区”难题，为了让驻区单位党员社区报到工作得到真正扎实有效推动，尚兴慧倡导成立了“社区议事协商会”，有效搭建起党员、居民、驻区单位共同参与的社区治理工作平台，促使驻区单位、报到党员从社区建设的“局外人”变成了“责任人”，找到了单位、党员助力社区建设的最大公约数。据了解，“社区议事协商会”成立以来，已协商解决各类问题1000余件。

在探索企业社区党建新模式方面，尚兴慧格外注重思路引领，她紧密结合辖区企业多的实际，探索提出“党建带工建、工建促党建、实现共同发展”的党建思路，以此为指引，逐步趟出了一条“大社区建平台、网格化抓管理、信息化促服务、志愿者强基础”的企业社区党建模式。多年来，在她的带领下，社区先后被评为“省级环保社区”、“省全民健身活动先进单位”、“省消防安全基层基础强化年活动先进社区”、“市级巾帼文明岗”、“市女职工建功立业示范岗”。

为凝聚社区建设合力，尚兴慧十分注重品牌创建，据介绍，社区牵头组织创建的“红柳花志愿服务”、“和美丽日”等党建服务品牌，连续多年被评为“市级优秀服务品牌”；组建的“红柳花”党员志愿者服务队，先后开展志愿服务活动500余次，帮扶困难群众300余人，营造出企业安心生产、群众安居乐业的良好局面。

带领村民致富的村支书李连明

李连明是东营区龙居镇朱家村党支部书记、村委会主任，2015年入选中国好人榜。2011年自上任以来，李连明以身作则，抓班子带队伍，用敢于担当和敢于创新的精神带出了一支战斗力和凝聚力强的党员干部队伍，为全村的经济社会发展奠定了坚实基础。

“做党支部书记，就得要为村里的老少爷们干点实事！”这是李连明上任之初的许诺。朱家村原先以种植棉花为主，群众收入偏低。2011年上任之初，李连明意识到要想让朱家村变样，必须发展一个产业。2012年投资2400万元开发建设了占地60亩的肉食牛养殖园区，积极争取上级政策扶持，为合作社争取了480万元的贴息贷款。贷款到期后，成员们遵守承诺全部按时还了款。凭借“诚信牛”，合作社获得了采购客商们的认可，如今社员每户增收达20万元，该基地被东营区授予全区“肉牛养殖实践与教学基地”称号。村里有了钱，李连明却没有停下脚步。借助养殖场自产天然肥料的优势，李连明在包村第一书记的支持下，搞起了生态果蔬种植。现在，家庭农场已从最初的一个想法变成了齐整的300亩梨园，在30余户入股村民眼中，这些梨树就是一棵棵“黄金树”，李连明的想法是把朱家村打造成千亩梨园村，通过发展特色旅游采摘，真正让乡亲们发家致富。

为了打消村民的顾虑，不管干任何事儿，李连明都充分发挥党员的先锋模范作用，总是第一个带头干，并推动村务信息公开透明。“安监控、评低保、疏沟渠、栽树木，村里的大小事都要按时公开，涉及财务的要写详细，涉及村务的要提前公示，让群众明明白白。”李连明如是说。村里制定了村民自治章程、“村规”、“民约”、村民议事和民主评议村干部制度，实行村务财务按时公开，选出村民代表组成的理财小组，所有账目都必须经小组审核、盖章才可以进账。

为了朱家村的发展，李连明与村“两委”一道，筹资270万元建设了三层楼的社区服务中心，投资400多万元开展乡村文明行动，使村容村貌焕然一新。为进一步丰富群众文化生活，他带领乡亲们注册成立了东营区旭日艺术团，并通过定期举办好媳妇、好婆婆和科技致富能手评选活动，以及为全村70岁以上的老人免费定制生日蛋糕等举措，营造了群众安居乐业、和谐安定的村居环境。

几年间，朱家村由偏远的穷村变成远近闻名的“明星村”，先后被评为“东营市创先争优先进基层党组织”、“东营市最美乡村”、“山东省生态文明村”、“山东省巾帼示范村”等荣誉称号。李连明用自己的行动点燃了村民脱贫致富的新希望，诠释了一个基层党支部书记的为民情怀。