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东营区文汇街道:精筑“红色物业” 物业服务让居民说了算

2020-07-09   河口党建网发布

  东营区文汇街道以党建引领规范和加强社区物业服务管理工作,积极探索成立红色物业监督管理委员会,开启红色治理新引擎,不断推动基层党建与社区物业、群众呼声有机融合,着力破解社区居民的操心事、烦心事、揪心事,全面提升城市基层治理质效。

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  规范监督管理职能,让“空白点”变成“新亮点”。文汇街道针对辖区老旧小区多、基础设施薄弱、物业服务跟不上等问题,在居民小区探索成立物业监督委员会,履行对物业服务的日常监督职能。在社区和居委会党组织领导下,由小区业主推选热心居民事务的党员业主代表组成居民小区物业监督委员会成员,制定6项物业监督委员会工作职责,对基层居民自治体系进行了有益补充。在物管会组建过程中,文汇街道进一步梳理居民反映突出的问题,协调解决停车管理不到位、电梯维保不及时等一批难点问题。胜华社区香格里拉小区长期以来绿地损毁严重、配套设施老化,原物业公司不作为问题突出,面对投诉睁一只眼闭一只眼,物业问题已成了亟待解决的民生问题,为此,文汇街道直面民生“痛点”,迅速成立物业监督委员会,引进新物业,彻底改变了小区脏乱差的局面,实现物业服务真正由居民说了算。

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  构建组织运行体系,让“两家人”变成“一家亲”。文汇街道坚持以党建为引领,采取单独、联合等方式,把党的组织有效嵌入物业企业,成立为家、阳光、绿洲国际等物业党支部12个,推进物业企业党的组织覆盖。构建“社区党委-居民区党支部-物业服务企业党支部”党组织服务体系。强化“红色物业”枢纽作用,由街道物业工作领导小组牵头,针对辖区42个无物业管理老旧小区、物业失管小区,协调油田玉山物业、东营金基物业进行接管。协调胜利油田玉山物业接管2000年前物业失管老旧小区26个,服务面积达17万平方米,积极为市场失灵、自治失效的老旧小区提供最基本物业服务,实现物业服务全面提升。

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  健全激励考核机制,让“单独奏”变成“齐声唱”。文汇街道健全考核体系,成立党建引领“红色物业”提升治理水平工作专班,出台《文汇街道居民住宅小区物业管理考核细则》,将辖区89个小区56家物业公司纳入街道统一指标体系,每月由物业办、社区党组织、党员居民代表共同参与,对小区物业服务标准化、民生热线评分等6个方面17项进行考核,实行月度暗访抽查、季度排名通报、年度兑现奖惩的办法,考核结果纳入物业企业党组织星级评定,实现物业服务和社区治理同频共振,把党的工作体现在服务群众的“神经末梢”。今年以来,对排名靠前的“红色物业”党组织和党员进行了表彰奖励,对排名靠后的“红色物业”党组织进行通报批评,限期整改,第一季度评选出16个物业服务优秀项目,授予了群众满意的红色物业称号,对于进步较为明显的5个项目,授予流动红旗,切实把社区党建工作与物业管理工作同谋划、同部署、同推进、同考核。


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