今年以来，垦利区董集镇探索建立“一二三”服务联动体系，上下聚力实施党群“握手”行动、大力推进两类服务载体创新、顶层设计三项工作保障机制，多维度引领基层党组织和党员全面承担联系群众、解决矛盾、促进和谐、推动发展的职责，深入落实“两个走进心里”工作机制，初步形成了支部凝聚党员、党员带动群众，凝心聚力干事创业的新局面。

坚持摸实情，推进一项行动伴始终。

　　在全镇党员中广泛开展党群“握手”行动,把“民意我来听、民事我来办、民心我来连”作为“握手”行动的出发点和落脚点，动员全镇97名机关党员和900多名基层党员，结合网格分组逐一对号“握手”，做到了农村、企业各类服务人群精准对接。一是在农村建立常态“握手”访亲模式。先后开展了“与弱势群众握手，知冷热送温暖”“与农村达人握手，知所需解其难”“与群众代表握手，知民意助发展”等活动，全面了解群众需求，全面收集群众建议，帮助党组织找准自身工作短板，帮助基层党员找准自身定位。二是在企业建立常态“握手”交心模式。由党员领导干部和职能站所党员组团，与企业主、企业党员、企业员工逐一“握手”，普遍开展了实地查安全、送政策、听需求、访心声等活动，进一步听取企业对董集营商环境的看法、建议，调研党员在企业参加组织生活情况、了解员工对企业生产、管理中的期盼期望，帮助企业进一步加强行业管理，助力全镇营商环境提升。

坚持办实事，创新两类载体接民心。

　　探索最接地气的方式联系群众、服务群众，指导基层党组织创办服务社、拓展服务内容，真正让党组织在“两个走进心里”中树威信、党员在“两个走进心里”中受激励，群众在在“两个走进心里”中得实惠。一是创新“两个走进心里”服务载体。在共集企业园设立青工委党员服务社，由非公企业党组织牵头发起创新创业公益基金，在非公企业党建示范点设立党员学习书屋，为非公企业、社会组织的党员、职工提供学习交流、创新创业的平台；在农村创办10个以服务老人、儿童为主要方向的洗衣社、第二学堂服务社，在7个党支部领办合作社设立扶贫户、困难户务工渠道，用服务实体进一步拉紧党组织与党员、群众的距离。二是创新“两个走进心里”服务活动。结合主题党日，由党组织通过购买服务、招募志愿者等形式，举办家用小电器维修日、老年人理发日、安全用电用气排查日等活动，组织党员为联系户老人开展“谈一次心、做一次饭、晒一次被子”活动，让党员做实身边小事，用一件件接地气的服务，努力赢得群众的支持和赞扬。

坚持出实招，制定三项机制夯基础。

　　落实“两个走进心里”工作机制，主体在基层支部、责任在每个党员、功夫要用在平时日常。一是建立组团下沉服务机制。推行党员领导干部联系基层党支部“驻点式”服务、机关党员联系支部成员“结对式”服务、支部成员联系党员“管带式”服务、全体党员联系群众“联片式”服务，打造“四位一体”组团下沉服务网；二是实行群众诉求闭环办结机制。以党员网格化服务为基础，将党员领导干部、机关党员全部分配到网格，利用微信小程序、微信群等信息化手段，实现群众诉求现场收集、即时办结，对有时限要求的实行现场交办、定人定时，对暂无办理权限的逐级申报转办，形成有效闭环管理；三是建立“组织+党员”双自律机制。制定党组织自律公约，明确党组织层面为党员、为群众做好10项自律目标，主动接受党员、群众监督。在党员层面，梳理15条党员身边小事带头自律条款，明确党员在支部、在村庄、在单位应做好哪些带头表率，主动接受党组织和群众监督。