东营区文汇街道立足工作实际，牵头成立物业服务行业党委，统筹指导辖区物业服务行业党建工作，注重发挥成员单位物业企业的作用，着力打造“红色物业”。通过建强组织体系、优化管评机制、抓实社区治理，着力把物业企业打造成为政治上跟党走、行动上听指挥的“红色企业”，推进社区多元治理。

强组织，夯实基础

　　一是扩大组织覆盖。加强物业企业和业委会党组织建设，优化社区党组织设置，建立社区党委—网格党支部—楼栋党小组三级党组织架构，依托物业管理办公室成立物业行业党总支，成立网格党支部45个、楼栋党小组530个，引导物业企业建立党组织12个，健全完善了上下贯通、条块结合、全面覆盖的物业领域党组织体系。二是创新物管模式。针对老旧小区物业管理“制度不全、矛盾较多、服务不高”等问题，成立由网格支部直接领导的小区物业监督管理委员会45个，物管会党员业主代表不低于60%，制定7项物管会工作职责，全面履行对物业服务的监督职责，今年以来物管会撤换居民不满意物业公司4家。三是加强阵地建设。将党群驿站与红色物业议事厅一体推进，依托网格支部新建中山社区榴香园、蓝天社区逸水园等26处红色物业议事厅，每周议事协商，培育社区治理“主心骨”，促进居民树立主人翁意识，实现组织距离、党员发力、治理给力。

优机制，提升效能

　　创新推行红色物业“一核两榜七机制”工作模式，以党建引领为核，完善物业企业“红黑榜”，落实物业企业选聘退出机制、执法部门联合打击机制、三级约谈机制等七项机制，有效解决辖区内老旧小区多导致的物业管理混乱问题。将4家党性不强、服务不到位的物业企业列入黑名单，禁止其在辖区承揽业务；疫情期间约谈值守不到位物业企业7家。每月评选出10个“群众满意的红色物业项目”，红榜企业在物业招标中优先推荐。今年以来，结合“党工委书记遍访村、村居书记遍访户”工作，深入摸清居民小区物业服务现状，掌握群众物业服务需求，有效提升物业领域突出问题重点整治效率。针对油田三供一业改造居民满意度低的问题，由物管会牵头推选65名油田党员担任义务监督员，对改造队伍进行监督，收集不合理施工问题及居民诉求1683件，网格支部逐一与施工队伍对接，问题解决率达98%以上。

抓治理，保障服务

　　一是强化多方力量联动。开展物业企业主要负责人、项目负责人到社区、网格“双报到”，强化社区与物业服务企业双向联动。截止目前，已有57名物业企业负责人到社区报到，与39名社区网格党组织成员“双向进入、交叉任职”。依托5个片区下沉的103名街道干部和到社区报到的在职党员，甄选530名党员担任红色楼道长，成立20余支“红色物业党员志愿服务队”，实现在职党员共办、志愿服务帮办。二是实施红色议事协商。街道每季度定期召开红色物业共建联席会，研究协调解决物业服务管理有关事项，安排部署物业管理重点工作；社区党委每月20日召集居委会、物管会、物业企业等开展红色物业议事会、小区居民议事会；网格支部随时召开网格或楼栋议事会，及时解决居民日常问题和矛盾纠纷，红色楼栋长带头联系服务群众、牵头楼栋议事协商，多方聚能合力，及时解决居民日常问题和矛盾纠纷。今年以来，召开各层面议事协商会140余次，解决群众反映的小区停车、公厕修缮等问题200余件。三是推进红色联盟组建。利用辖区物业企业数量较多、各有所长的优势，组织30余家物业公司成立“红色互助联盟”，打破传统物业企业单兵作战模式，实现物业服务资源力量优势互补。通过实行人员共用、资源共享、难题共解，把力量资源下沉小区，将矛盾化解在小区、纠纷调处在小区、诉求解决在小区，推动物业管理与基层党建、社区治理融合共进。