东营经济技术开发区

　　以实施高品质生态宜居主城区建设为牵引，多部门联动推进第一批“您提我办”为民实事。一是加强市政设施管护。完成雨水管线清淤72.6公里，清理收水口31993个，修复雨污水井盖、篦子466个，维修道路排水设施8处、破损路面13902平方米。维修更换路灯及附属设施1195套，更换电缆852米。二是优化物业服务质量。深入实施物业服务领域集中整治专项行动，摸排物业服务问题787件，化解完成646件。为小区、广场等新装灭蚊灯104台，维修216台，蚊虫消杀覆盖小区386个、水系水体240万平方米。新设监控30处，维修165处。全面完成净水设施检测，新增净水设施30台，维修19台，更换滤芯40处。将群众反映问题较为集中的6个小区列为重点项目，建立“日汇报、周总结、月调度”机制。三是推进市容市貌整治。结合“清淤疏堵·排水无忧”专项行动，狠抓道路清扫保洁、水环境治理等工作，开展厨余垃圾分类投放试点小区5个，实施雨污分流改造小区128个，切实防范雨季积水问题。

东营港经济开发区

　　以“快实常”为抓手，推动“您提我办”为民实事见行见效。一是“快”字为先，迅速部署。第一时间组织各部门、机构及仙河镇召开专题会议安排部署推进工作，对照七项专项行动任务，组织干部进村、进社区摸底排查，细化工作方案，明确责任人、任务清单、办理时限。二是“实”字为要，便民惠民。加大干部摸排频次，通过与物业面对面谈话等方式摸排调研。清淤排水沟3.6公里，维修监控设施123处，检修净水设施32处；摸排居民小区内损毁路灯524盏、内部路面损坏23处，目前已制定维修方案并积极推进。三是“常”字用力，健全机制。聚焦群众反映强烈的问题，统筹各方力量，形成工作合力，对反映问题即时受理、及时梳理、分析研判，实现“秒受理”“马上办”，并将处置结果快速反馈给群众，确保为民实事办理成效。

东营区黄河路街道

　　围绕聚合服务、创新模式、解决问题“三维发力”，提升群众幸福感、获得感。一是整合力量，在油地协同服务上发力。发挥油田力量，动员22家油田单位950名职工下沉服务；举办油地党员服务社揭牌仪式，创新推出“群众出题、社区汇题、干部答题”的“您提我办—我向群众来报告”双向机制，发布第一批“您提我办”为民办实事项目21个，28个油地党员服务社和22个幸福党建联盟发挥效能，累计解决路灯复明、道路整修等民生事项85个。二是拓宽路径，在创新纾困模式上发力。开展社区党组织领办“书记茶摊”活动，社区和党支部书记每月在广场支起“茶摊”，用“您提我办”的亲民方式，现场征求居民身边民生问题。“小急易”问题现场结办答复；“大急难”问题，“撤摊”后，社区“吹哨”，镇直部门报到，会同联系服务部门集中解决。目前已收集意见建议220条，现场办结162件，群众满意率100%。三是提高效率，在高效解决机制上发力。推行“217”快速响应机制，收到问题清单后，责任社区（村居）2小时内联系当事人，1天内到达现场，7天内解决问题，现已为居民解忧、办实事428件，其中街道层面独立解决280件，协调区级解决148件。

河口区新户镇 

　　创新实践“三个三”工作模式，把为民实事“任务清单”变成服务群众“幸福清单”。一是“三带”聚力找准关键点。通过科级干部带头、基层党支部带动、党员干部带领“三带”模式，组织全镇122名党员干部开展入户走访，广泛听取群众诉求，发放调查问卷3000余份。二是“三办”纾困提升幸福感。采取党委领办、纪委督办、部门主办的“三办”方式，根据6类实事内容，明确责任分工、完成时限，制定整改措施48条，用心用情办好实事。三是“三招”赋能织密服务网。通过问题台账动态管理、巡回指导组问题反馈、实地督查工作进展“三招”，组建4个巡回指导小组，及时反馈问题促整改、抓实效。截至目前，共收集问题133件，已办结104件，持续跟踪督办29件。

垦利区垦利街道

　　以推进实施第一批“您提我办”为民实事为契机，着力解决群众身边“关键小事”。一是切实解决群众关切事。实施居民小区道路专项改造工程，解决道路破损、停车不便等问题，将小区“烦心路”提升为“幸福路”，总计整修2万余平方米。二是开展特色服务活动。积极推动党建引领“幸福工场”建设，促进社区党委领办成立20个工厂式、作坊式、居家式“幸福工场”，引入老粗布、草编等产业，带动1500余名群众家门口就业。三是实现“快准猛”处置。设置信息摸排、走访联动、综合协调、问题转办、督促落实等5个专组，快速联动解决群众诉求。建立问题解决台账，召开专题会议研讨,明确责任领导、责任站所、整改措施、整改时限，截至目前，群众反映89条问题均已及时处理。

广饶县广饶街道

　　聚焦第一批“您提我办”为民实事推进落实，开设吐槽大会、“书记有约”平台、公益市集“您提我办”摊位、敲门问需等4项通道，以最快速度摸底、最高效率解决影响居民生活的“关键小事”。“道路整修·出行无忧”方面，渤海社区针对收集的道路破损、路面坑洼等问题，争取资金45万余元，实施新城小区大门及人车分流改造、停车位改造等2个项目，对部分道路重新规划整修，减少群众出行安全隐患，预计8月中旬完工。“路灯复明·夜行无忧”方面，渤海社区针对摸排的路灯损坏、缺失情况，争取资金4.8万元，实施新城小区路灯改造项目，更换灯罩20个、灯帽41个、LED灯头41个、一般路灯34套。

利津县刁口乡

　　紧盯群众需求、开展务实举措，推进第一批“您提我办”为民实事有序开展、落实落地。一是查遗补漏“点对点”。走访调研辖区社区、村庄、企业，掌握堵点痛点风险点。召开工作推进会议，制定“一事一台账”，明确时间节点，倒排工期，挂图作战。目前，已检修路灯64盏，更换线杆12个，疏通排水沟渠1300米，拆除维修现有涵洞河引水闸8处，新设监控6处，新增饮水机8台。二是政策宣讲“面对面”。组织干部职工开展送政策、送技术、送服务活动。开展社会救助、医疗保障、文化惠民等宣讲和辅导讲座14场次，培训1600余人；开展危险化学品火灾事故综合应急演练15场次，参训人员2000余人。三是惠民服务“心连心”。整修维护文化广场，及时更新健身器材并购置篮球、乒乓球、毽子等。落实园区企业“一对一”管家式服务，安排专人带办手续，15个项目手续实现有序办理，协调解决项目推进中存在的困难问题40余项。