一是街道统筹、细化延伸，完善党组织建设。按照“街道党工委-社区党总支-小区党支部-服务资源区块”四级网格要求，以社区网格化管理为基础，在单 独建立党支部的小区中划分4-5个服务区块，每个区块配置20-30名党员，服务300-500户居民。坚持以党组织建设统领社区建设，按照需要在居住人 口500人以上、党员10人以上的居民小区设立了小区党支部，着力抓好党支部规范化建设。目前共设立4个党支部，面向2000余户群众进行服务。

二是整合资源、合力工作，夯实基层服务基础。集聚党支部、居委会、群团力量、社区民警、“五老”志愿者、物业、业委会七种力量，在小区全面实现“七 进”力量共驻共建。由小区党支部成员全面负责，居委会委员直接联系包靠，群团组织在小区相应成立工作机构；社区民警入住小区并“全天候”服务；选聘“五 老”志愿者和物业服务人员任小区信访调解员及时收集社情民意，调处化解邻里纠纷；健全补充完善小区业委会组织，并由业委会负责选聘资质优良的物业服务企业 入驻，为居民提供物业服务。截至目前，112名“七进”工作人员已全部到位，为社区精细化服务提供了人才保障。

三是完善机制、层层压实，确保群众问题解决。按照街道“7531”便民模式工作流程图，“七进”人员能够现场解决的问题当场解决并反馈给当事人；解 决不了的问题报小区便民服务领导小组通过每周召开的联席会议进行商讨；小区层面解决不了的问题报社区党委；社区层面解决不了的问题报街道智慧平台，由智慧 平台进行分类处理，并协调街直部门限时办结并回复，确保每一个居民的诉求都能够得到关注、解决。街道党政联席会议定期对社区共驻共建进行专题研究并建立责 任追究制度，加大对街直部门的跟踪问责问效力度，确保问题发现在基层、解决在基层。

四是综合评议、合理奖惩，充分调动服务资源。落实“七进”人员奖惩机制，制定《黄河路街道“7351”工作法工作人员奖惩办法》，每月组织小区居民 对工作人员工作开展、服务群众情况进行综合评议，对于表现优异的工作人员实行2倍积分奖励，对于群众评议差的工作人员个人积分清零并建议退出“七进”工作 小组，充分调动“七进”资源的工作积极性。（黄河路街道 韩雪峰）