利津县行政审批服务局政务服务大厅进驻窗口单位29个，设置前台窗口96个，入驻工作人员157人、党员16名。为深入推进“一窗受理·一链办理·一网通办·一次办好”改革，整合入驻部门单位党员成立“立说立行”政务服务行动党支部，把支部建在政务服务“链”上，把堡垒筑在服务窗口，以党建为引领，以“立说立行·尽善尽美”为服务宗旨，聚力提升为民服务质量，构建了“窗口平台集群建设，公共服务集约供给，党建能量集成释放”的工作格局。

支部联合建设

广泛凝聚改革攻坚合力

　　围绕“支部建在窗口上”的工作理念，按照“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”的目标，着力提升窗口工作水平，推动入驻部门协调联动，成立“立说立行”政务服务行动党支部，将政务大厅16名入驻部门单位窗口一线党员纳入统一管理。按照“审批链”划建“一窗受理”改革、不动产登记等6个攻坚小组，把部门职能“链接”起来。将攻坚任务分解到每个小组和每名党员，持续深化全省全领域无差别“一窗受理”、全省政务服务“一链办理”、省级政务服务标准化试点成效，构建起“1+N”一窗受理模式，窗口数量压缩30%，平均办理时限压缩23%。

党员联合管理

充分发挥党建引领作用

　　建立“一方隶属、双重管理”党员管理机制，规范开展组织生活。制定了年度特色活动路线图，开展窗口党员“戴党徽亮身份”“承诺·践诺”等活动。开展党员示范岗评选活动，根据服务态度、办件质量、作用发挥等方面表现，每季度评选3-4个红旗窗口和4-5名党员示范岗，并制作流动红旗、桌牌标识，亮身份作表率，有效发挥激励作用，促进了服务质量提升。协同推动了企业开办全流程电子化、“不见面审批”、不动产登记“一网通办”、工程建设项目高效审批服务机制等制度创新，改革创新经验在省市场监管局官方网站、学习强国平台等予以宣传推广。

服务联合提升

持续优化政务服务环境

　　围绕发挥行动党支部统领和党员先锋模范作用，提升服务群众质量，打造了自助服务区，引入自助查询机、政务服务一体机等先进设备，党员志愿者现场指导使用，实现“24小时不打烊”。建立志愿服务“帮代办”队伍，统一服装亮明身份，开展午间延时、预约服务和上门服务等，变“窗口等群众”为“大厅找群众”，变被动咨询为主动服务。深化“两个走进心里”工作机制，打造“利说立行·津善尽美”的党建和政务服务品牌，党员带头落实“窗口无否决权”、“挑刺找茬”、政务服务“好差评”制度，办不办、行不行、好不好群众说了算，群众满意率不断提升。